KAUFBEDINGUNGEN

Käufe, die unsere Benutzer über unsere Website („Website“) tätigen, unterliegen den beschriebenen Bedingungen („Die Bedingungen“) unten. Der Kauf von Produkten („Produkt“) über www.imprentaonlinecanarias.es setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der folgenden Kaufbedingungen durch den Benutzer voraus. Die Bedingungen gelten nicht für den Kauf unserer Produkte durch Dritte außerhalb der Website.

Daten des Dienstleisters der Informationsgesellschaft, Eigentümer der Website

Identität	IMPRENTA REYES, S.L. - B38240933
Adresse	Anruf Subida El Mayorazgo Nave 12, 38110 – El Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife)
Telefon	922229323
Web	www.imprentaonlinecanarias. es
E-Mail	presupuestos@imprentareyes.es

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung für ein „Produkt“ auf unserer „Website“ aufgeben. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie auf unserer Website keine Bestellung für Produkte aufgeben. Sie können eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken.

1. Möglichkeit der Änderung dieser Bedingungen und des kommerziellen Angebots

IMPRENTA REYES, S.L. kann die auf ihrer Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte) ändern , Werbeaktionen und andere Geschäfts- und Servicebedingungen). Die Änderungen wirken sich jedoch in keinem Fall auf die von unseren Benutzern bereits getätigten Einkäufe aus.

Produkt- und Herstellernamen und -marken werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Alle Fotos, Beschreibungen und Preise sind unverbindlich.

Sonderangebote, Sonderangebote oder Rabatte gelten bis zum angegebenen Datum oder bis der angegebene Vorrat aufgebraucht ist. Sowie die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website angegebenen Preise.

2. Wie kann ich auf der Website kaufen?

Der Kauf durch den Benutzer wird durch Befolgen des in diesem Abschnitt beschriebenen Kaufvorgangs getätigt und abgeschlossen. Durch den Kauf auf unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit IMPRENTA REYES, S.L. hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt.

Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

1. Um über unsere Website einkaufen zu können, die vorherige Registrierung als Nutzer. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie unsere Produkte kaufen.
2. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Produkte, die Sie interessieren, Ihrem „Warenkorb“ hinzufügen.
3. Einmalig Sie haben Ihren Warenkorb mit allen Produkten gefüllt, die Sie kaufen möchten, der Kauf ist abgeschlossen.
4. Um den Kauf mit IMPRENTA REYES, S.L. abzuschließen, müssen Sie den Kauf abschließen und fortfahren zur Zahlung des Betrags der gekauften Produkte.
5. Der Kauf ist abgeschlossen, wenn der Benutzer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält, in der die von ihm gekauften Produkte und diese Bedingungen detailliert aufgeführt sind.
li>

3. Preis der Produkte. Steuern und Zölle

Der Preis, der jederzeit neben unseren Produkten erscheint, enthält zusätzliche Steuern. Wenn einer der angezeigten Preise einen Tippfehler enthält und ein Benutzer aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir ihn unverzüglich über diesen Vorfall informieren und der Benutzer hat das Recht, seinen Kauf ohne Kosten für ihn zu stornieren Teil.

Der Preis des Produkts beinhaltet keine Versand- oder Transportkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.

4. Welche Versand- und Transportbedingungen gelten?

4.a) Wohin versenden wir?

Wir versenden in das gesamte spanische Staatsgebiet.

4.b) Wie lange dauert es, bis Sie Ihre Bestellung erhalten?

Aufgrund der großen Auswahl an Papieren, der Anzahl der Exemplare und der Veredelungen, die auf der Website verfügbar sind, müssen die erforderlichen Zeiten eingehalten werden berücksichtigen. Für Lieferanten, die uns Rohstoffe schicken, kann es zu Verzögerungen und Ausfällen kommen Lagerbestand usw.

Bestellungen, deren Parameter eine äußere Veredelung erfordern, wie z. B. Thermodruck, Siebdruck, Lacke, genähte Bindung usw. Für sie gelten die von unseren externen Lieferanten vorgegebenen Fristen, diese Fristen werden zu unseren hinzugerechnet.

Bei alledem ist es unmöglich, feste Fristen für die Arbeiten festzulegen. Das Unternehmen ist bestrebt, die Fertigung in kürzester Zeit durchzuführen.

Ebenso ändern sich die Lieferzeiten auf die Balearen und die Kanarischen Inseln je nach den vom Spediteur festgelegten Fristen.

Diese Fristen sind Richtwerte und IMPRENTA REYES, S.L. behält sich das Recht vor, sie aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, zu verschieben. In jedem Fall werden wir stets versuchen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, um einen schnellen und effizienten Eingang der Bestellungen zu gewährleisten.

Die vereinbarten Fristen für die Lieferung des Produkts gelten unbeschadet etwaiger Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden können.

4.c) Was muss ich im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers beim Versand oder der Lieferung tun?

Im Falle einer Verzögerung, eines Fehlers bei der Lieferung oder eines verlorenen Produkts wenden Sie sich bitte an uns so schnell wie möglich. IMPRENTA REYES, S.L. wird das Logistikunternehmen kontaktieren, um eine Untersuchung einzuleiten und den Vorfall so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden unser Möglichstes tun, innerhalb der erforderlichen Zeit und innerhalb von maximal 24 Stunden den Benutzer kontaktieren und eine Lösung anbieten oder ihm kostenlos ein neues, identisches Paket zusenden.

Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und den Produktbetrag und die Versandkosten zu bezahlen, wenn wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist und unter den in Artikel 66.bis des Königlichen Erlasses festgelegten Bedingungen liefern erfüllt sind. Legislativgesetz 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt.

4.d) Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten wird bei der Bestellung gesondert angegeben und geht zu Lasten des Nutzers und muss vor der Zahlung akzeptiert werden.

4.e) Wo erhalte ich die Bestellung?

Die Produkte werden an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt über die von IMPRENTA REYES, S.L. angebotenen Transportunternehmen/direkt.

Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist Nach Eingang der Bestellung wird sich das Transportunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

IMPRENTA REYES, S.L. verfolgt die Lieferung der Bestellung.

5. Zahlungsmethode

5.a) Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Produkte können über Virtual POS oder Banküberweisung bezahlt werden.

6. Wie sehen die Rechnungen aus?

Der Nutzer akzeptiert, dass Rechnungen für Produktkäufe elektronisch ausgestellt und per E-Mail versendet werden. Sie können eine Kopie der Papierrechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an presupuestos@imprentareyes.es senden

7. Rückgabe

7.a) Welche Frist habe ich, um vom Kauf zurückzutreten oder mich für die Rückgabe eines Produkts zu entscheiden?

Der Benutzer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zu beschließen, das „Produkt“ zurückzusenden, ohne dass hierfür Strafen oder Kosten anfallen, mit Ausnahme derjenigen, die mit der Rücksendung verbunden sind, und ohne dass eine Begründung erforderlich ist.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Erhalts des Produkts durch den Benutzer oder einen autorisierten Dritten.

Falls es sich um personalisierte Produkte handelt, ist deren Rückgabe gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes genehmigt wird, nicht möglich die Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf c) die Lieferung von Waren beziehen, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers erfolgen oder eindeutig personalisiert.

7.b) Wie kann ich den Kauf stornieren?

Wenn Sie das Produkt zurückgeben oder widerrufen möchten Beim Kauf nicht personalisierter Produkte müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung per Post an IMPRENTA REYES, S.L. unter der folgenden Adresse mitteilen: Calle Subida El Mayorazgo Nave 12, 38110 – El Mayorazgo (Santa Cruz de Teneriffa); oder per E-Mail an presupuestos@imprentareyes.es.

Sie können es verwenden Hierbei handelt es sich um das Muster-Widerrufsformular, das wir nachfolgend einbinden. Die Verwendung ist zwar nicht verpflichtend, es reicht jedoch eine Mitteilung aus, in der Sie über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist informiert werden.

Widerrufsformular (muss nur ausgefüllt und gesendet werden, wenn Sie den Kauf stornieren möchten)

Attn: IMPRENTA REYES , S.L. Calle Subida El Mayorazgo Nave 12, 38110 – El Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife) presupuestos@imprentareyes.es.

I hiermit informieren/wir teilen Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag für die folgenden Dienstleistungen/Produkte zurücktrete:

Bestellnummer :

Item:

Eingegangen am Datum:

Name(n) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s):

Adresse(n) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s):

Signatur des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer (nur wenn diese Form vorliegt). wird auf Papier eingereicht)

Datum

7.c) Was sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts?

Wenn der Nutzer nach Eingang der Bestellung beschließt, von seinem Kauf zurückzutreten, muss er dafür verantwortlich sein ggf. Originalversandkosten.

Der Benutzer kann die Produkte per Post an die folgende Adresse zurücksenden: IMPRENTA REYES, S.L.

Calle Subida El Mayorazgo Nave 12, 38110 - El Mayorazgo (Santa Cruz de Teneriffa)

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (falls anfallend). Dazu müssen Sie die Produkte jedoch ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Widerrufsentscheidung informieren, direkt an uns zurücksenden oder liefern. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der entsprechenden Frist zurücksenden.

7.d) Wie erfolgt die Rückerstattung?

IMPRENTA REYES, S.L. erstattet den Betrag des Produkts Verwenden Sie dieselbe Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über den Widerruf informiert werden, keine Kosten.

Für den Fall, dass die Bestellung geliefert wurde, können wir die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen. Bei der Rücksendung eines „Produkts“ empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis zu erhalten.

Um das Produkt zurückzusenden, ist es erforderlich, dass es unbenutzt ist und das Originalsiegel oder die Originalverpackung intakt ist. Verpackungen, auf denen der Verwender Aufkleber jeglicher Art, Klebepapier o.ä. angebracht hat, werden nicht angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern, wenn das zurückgegebene „Produkt“ beschädigt ist.

Wenn die Rücksendung erfolgt, weil der Benutzer der Meinung ist, dass das „Produkt“ fehlerhaft ist und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags wünscht, hat er außerdem vierzehn Werktage Zeit, um es vom zurückzugeben Erhalt des Produkts. Durch die Rücksendung auf diese Weise werden Ihre Rechte, die Ihnen gemäß der in den Verbraucher- und Benutzervorschriften festgelegten Produktgarantie zustehen, nicht eingeschränkt.

8. Datenschutzrichtlinie

IMPRENTA REYES, S.L. verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Beschwerden und Aufmerksamkeit für den Verbraucher und Benutzer

Wenn Sie mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: IMPRENTA REYES, S.L. mit Adresse in der Calle Subida El Mayorazgo Nave 12 , 38110 - El Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife) oder an die folgende E-Mail-Adresse:presupuestos@imprentareyes.es

Sie können jede Art von Anspruch an die folgende Adresse einreichen:presupuestos@imprentareyes.es

Darüber hinaus stellen wir unseren Kunden und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können diese unter der Rufnummer 92222 anfordern 9323 oder per E-Mail presupuestos@imprentareyes.es

10. Ursache höherer Gewalt

IMPRENTA REYES, S.L. haftet nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen Kontrolle. angemessen („Ursache höherer Gewalt“).

Zu den Ursachen höherer Gewalt zählen alle Handlungen, Ereignisse, Bewegungsmangel, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B. a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen; b) Unruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Bedrohungen oder Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Drohungen oder Kriegsvorbereitungen; c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe; d) Unmöglichkeit der Nutzung von Transportmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und e) Regierungsakte, Vorschriften oder Beschränkungen.

Die sich aus diesen Bedingungen ergebenden Verpflichtungen werden während des Zeitraums, in dem der Grund höherer Gewalt vorliegt, ausgesetzt und die Frist zur Einhaltung dieser Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer des Grunds der höheren Gewalt entspricht Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

11. Teilweise Nichtigkeit

Sollte eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft, ohne dass sie durch die Nichtigkeitserklärung berührt werden.

12. Anwendbare Gesetze und zuständige Gerichte

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und die daraus entstehenden Streitigkeiten oder Forderungen, die sich auf ihren Gegenstand oder Abschluss beziehen (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der spanischen Gesetzgebung .

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte der Provinz Santa Cruz auf Teneriffa.

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, wirkt sich diese Klausel nicht auf die Rechte aus, die die geltende Gesetzgebung als solche anerkennt, und Sie können Ihre Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor dem gerichtlich geltend machen Richter oder Gerichte, die Ihrem Wohnsitz entsprechen.

13. Online-Streitbeilegungsplattform

Im Einklang mit der Informationspflicht gegenüber Verbrauchern gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten informiert IMPRENTA REYES, S.L. Sie weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt, die unter folgendem Link verfügbar ist:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show&lng=ES und wo Sie Ihre Ansprüche geltend machen können, um eine außergerichtliche Lösung zu finden, wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben.

14. Benachrichtigungen

Gelegentlich kann IMPRENTA REYES, S.L. Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zu senden. Diese Benachrichtigungen erfolgen, um über Änderungen unserer Dienstleistungen oder Produkte zu informieren.

15. Qualitätsversprechen gegenüber unseren Nutzern. Kommentare und Vorschläge

Der Kunde muss bedenken, dass wir in unseren Produkten Humankapital anbieten, das bereit ist, Ihnen auf personalisierte Weise zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und die Erlangung höchster Qualitätsstandards.

Ihre Kommentare und Vorschläge werden gerne angenommen. Sie können uns per E-Mail unter presupuestos@imprentareyes.es oder telefonisch unter 922229323 kontaktieren.

Datum: 31.12.21

Version : V.2.0